有个朋友来电话说，他在经营一家教育培训机构，给小孩子们做文化课的辅导。几年做下来，他发现孩子们的问题大多数来自家长，但是又不太清楚到底问题在哪里。我便让他发调查问卷给家长们，看看家长们认为孩子有哪些问题。朋友果然去做了调查，家长们交给他的问题多种多样，其中有一个问题，便是“孩子闹情绪的时候该怎么办”？
早就有研究指出，那些感到幸福且有成就感的人，并不是智商高成绩优秀或者家境富裕的人，而是情商高的人。据说，一个人的成功，智商(IQ)的作用只占到了15%，而情商(EQ)的作用则要大得多，占到了85%。也就是一个人控制情绪的能力，决定着这个人的成功与否。
想要孩子脾气好，父母先要管好自己的情绪
对孩子来说，情绪管理的重要性有哪些呢？它可以让孩子注意力集中程度提高，自主学习的能力更出色；孩子的心理免疫力强，可以进行自我调整；人际关系融洽；对疾病的免疫力也较高。
那么，父母怎样做才能更好地帮助孩子管理情绪呢？首先，父母能够清楚自己的情绪，并且了解自己的“元情绪”。所谓“元情绪”指的就是小时候积压的情绪，影响到当下压力状态下表现出来的情绪。比如，爸爸看到孩子大声吵嚷就忍不住发火，原来是他小的时候爸爸动不动就在家里对妈妈和孩子们大叫。他把这个情绪积压在潜意识里了，长大了遇到相似的情境，他立即就会有情绪。父母明白了自己的情绪并不是来自孩子，而是来自自己的成长造就的。如此，就可以对孩子进行管理。
“爸爸小时候，只要爷爷大声发脾气，就会感到害怕和讨厌。所以当你大声说话时，我就不知不觉发火，情绪激动。我希望宝贝和爸爸说话时，能够温柔点、轻声点。”
其次，家长要把孩子当孩子，而不是大人。内心拥有“童心”的父母，才会更好地与孩子沟通和相处。有的爸爸妈妈因为小的时候比较懂事，很早就承担起了责任，便也认为自己的孩子也应该像自己一样。
是不是我们爱跟孩子说：我像你这么大的时候，都已经开始帮你爷爷下地干活了！或者，我比你小得多的时候，就能够照顾弟弟了。比如，有个妈妈，因为父亲早逝，5岁的时候就帮妈妈做很多事情。她的女儿5岁的时候，她就觉得孩子也应该像她那时候一样，所以，对孩子有很多的要求，当孩子达不到的时候，便打骂孩子。结果孩子就变得内向退缩，并开始口吃。
这就是典型的把孩子当大人来对待的例子，因为家长的要求太高，高出了孩子承受的范围，孩子小小的认知根本不知道如何应对，导致身体上出了问题。
第三，家长内外一致，不隐藏自己的情绪，允许自己的情绪自然流露出来。比如：“妈妈现在很生气，不想说话。”或者“你受伤了，妈妈觉得很担心，也很害怕，觉得非常内疚。”等等。
事实证明，夫妻关系和谐的父母，对孩子的情绪稳定非常好。孩子往往是夫妻关系的替罪羊，表面看是孩子的问题，实际上是孩子生活的环境让孩子无所适从，一直处于情绪困扰中。长期处于负面情绪中的孩子，总有一天会爆发出来，爆发出来以后便是偏差行为。
此外，爸爸参与情绪管理，效果会更好。孩子过了3岁以后，爸爸对他的鼓励和肯定的作用，远远超过了妈妈，所以爸爸要是能够参与到孩子的情绪管理中来，对孩子来说会受益终生的。
孩子表现出的不同情绪都有着不同的根源
家长要学会探究孩子不同情绪产生的来源在哪里。首先，我觉得孩子的情绪来自学习。在我们国家，学习会占据孩子生活的绝大部分时间和精力，所以学习的好坏或者说学习的情况非常影响孩子的情绪。那些学习不好的孩子，也许会受到老师的批评，也许会受到同学的小瞧，也会遭到家长的抱怨和指责。这些孩子就会时常处于挫败、害怕等情绪状态里，当接收到来自外界的压力的时候，还会有愤怒等等的情绪出来。那些学习太好的孩子呢，因为高处不胜寒，也经常会有担心、不安等等情绪。而考试则几乎是所有孩子压力的来源，让孩子时常处于不好的情绪里。
情绪的另外一个来源会来自孩子身体上。女孩子身体发胖或者脸上长痘痘，都能困扰到她们的情绪。青春期的孩子特别在意自己的外表，这也算正常表现。家长先不着急，首先从内心里就有这样的想法：无论我的孩子是啥样，我都是爱他的；然后在言行举止上，也要让孩子感受到我爸妈就是爱我的。
还有来自人际交往的问题对孩子情绪的影响。挨了老师批评的孩子，跟同学打了架的孩子、失恋的孩子，以及亲子关系不好的孩子，他们的情绪都会很受影响，而且也会有大的波动。
降低和调整期待值，真诚对待孩子的负面情绪
家长如何帮助孩子管理情绪呢？首先，家长要做到能尊重和接纳孩子。接纳自己的孩子与其他孩子的不同，同时也要尊重孩子的人格——无论多小的孩子，都有自己独立的人格，有自己的见解。所以尊重孩子是对家长最起码的要求。
第二，家长要细心观察孩子，解读孩子的情绪。当孩子有情绪的时候，就要及时帮助孩子缓解。
第三，接纳和允许孩子有情绪。情绪没有好坏，只要是情绪，而且是负面的情绪，孩子就会受到困扰，家长就要理解和接纳。青春期的孩子情绪波动非常大。其原因有两个，一个是身体荷尔蒙的失衡，一个是大脑的“重组”。这两个因素导致青春期孩子的情绪特别容易波动。这就需要家长包容孩子，因为有的时候孩子是不由自主的。
第四，要真诚对待孩子的负面情绪，不摆家长架子。也许在我们看来很小的事情，在孩子那里就是大事。所以，不要说那些“犯得着吗，不就那么点事吗”等等的语言。这样不仅不能改变孩子，还会把孩子推得离我们远远的。因为孩子会觉得家长不理解他。
第五，家长应该降低和调整对孩子的期待值，也会帮助孩子缓解情绪。有家长问，强迫症的孩子如何治？这样的孩子大多数来自完美型的父母。就是因为父母要求很高，孩子怎么做都不能满足他的要求。久而久之，孩子就会变得强迫。这样的孩子就更要降低期待，允许孩子以自己的方式做事，并且要允许他犯错。多给予孩子肯定和鼓励。需要强调的是，强迫症属于神经症的一种，最好的办法是寻求心理咨询师的帮助，进行疏导。
第六，满足孩子的内心渴望。比如孩子有情绪，大约是因为他不被理解、不被信任，或者是被剥夺了自主和自由的空间。
最后一点，就是要帮助孩子解决问题。当孩子遇到困扰的时候，家长要和孩子一起寻找解决问题的办法。
